- Bảo Đảm Thủ Công: Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả Handpans của chúng tôi đều được điều chỉnh chuyên nghiệp bởi các thợ điều chỉnh bậc thầy. So với phương pháp ép máy, quy trình này mang lại kết quả vượt trội duy trì, hơn âm thanh hài hòa, và hiệu suất cao độ ổn định hơn. Nếu bạn phát hiện rằng Handpan nhận được là một sản phẩm kém chất lượng, được ép bằng máy, chúng tôi cung cấp cam kết "Giả một, bồi ba" bảo đảm.
- Kiểm Soát Chất Lượng (QC) và Xác Nhận Trước Khi Gửi Hàng: Sau khi thợ điều chỉnh hoàn thành Handpan và nó vượt qua kiểm tra chất lượng nội bộ của chúng tôi, đội ngũ bán hàng sẽ gửi cho mỗi khách hàng một video đo cao độ và kiểm tra âm thanh cụ thể của nhạc cụ trước khi vận chuyển. Nhạc cụ chỉ được gửi đi sau khi có sự xác nhận của khách hàng.
- Sự Thay Đổi Cao Độ Sau Khi Giao Hàng: Nếu khi nhận hàng, Handpan bị lệch cao độ (mất đi sự chuẩn xác) do các yếu tố không lường trước như vận chuyển logistics, hoặc biến động nhiệt độ/độ ẩm lớn (sốc nhiệt), chúng tôi hỗ trợ gửi về nhà máy để sửa chữa và tái hiệu chỉnh. Tuy nhiên, phí vận chuyển chi phí vận chuyển cho việc trả lại và dịch vụ này sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.
- Hiệu Chỉnh và Bảo Trì Miễn Phí Trọn Đời: Chúng tôi cung cấp dịch vụ hiệu chỉnh và sửa chữa miễn phí cho suốt đời tất cả Handpans của chúng tôi, cung cấp hỗ trợ sau bán hàng toàn diện, miễn phí.
- Trả Hàng Không Rắc Rối Trong 15 Ngày: Tất cả Handpans có thể được trả lại trong vòng bất kỳ lý do nào trong vòng 15 ngày ngày kể từ ngày bạn nhận được hàng.
- Miễn Trừ Đối Với Handpan Đặt Riêng: Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng không hỗ trợ trả lại hoặc đổi hàng đối với Handpan đặt riêng. Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết của bạn.
-
- Xác Nhận Trước Khi Gửi Hàng Cho Đơn Hàng Đặt Riêng: Để đảm bảo sự hài lòng của bạn, chúng tôi sẽ gửi một video kiểm tra âm thanh của Handpan đặt riêng để bạn xác nhận trước khi giao hàng. Vui lòng kiểm tra email của bạn kỹ lưỡng. Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, chúng tôi sẽ giải quyết cho bạn miễn phí.
- Chi Phí Vận Chuyển Dịch Vụ Nhanh (Đơn Hàng Đặt Riêng): Lưu ý: Nếu bạn đã chọn phương thức vận chuyển nhanh yêu cầu một khoản phí vận chuyển bổ sung, phí bổ sung này sẽ không được hoàn lại trong trường hợp trả lại. Cảm ơn sự hiểu biết của bạn.
Tiêu Chí Hoàn Tiền Phí Vận Chuyển:
-
- Lỗi Của Chúng Tôi: Nếu việc trả lại là do lỗi của chúng tôi (ví dụ: khóa kéo bị hỏng, rách hoặc vỡ, sai khác màu sắc lớn, gửi nhầm hàng, hoặc sự khác biệt lớn giữa món hàng nhận được và món hàng chụp ảnh), chúng tôi có thể hoàn lại phí vận chuyển dựa trên mức độ nghiêm trọng của vấn đề.
- Lý Do Cá Nhân Của Khách Hàng: Chúng tôi chân thành xin lỗi, nhưng nếu việc trả lại là do lý do cá nhân (ví dụ: khách hàng không thích món hàng hoặc các lý do chủ quan khác), thì phí vận chuyển sẽ không được hoàn lại.