- 工藝品質保證: 我們保證所有手碟均由專業調音師精心調音。與機器壓制方法相比,此工藝能帶來更卓越的品質 延音、更加 和諧音色,以及 音準更加穩定。若您發現收到的手碟為劣質機器壓製品,我們提供 假一賠三 承諾。
- 出貨前品質檢查與確認: 在調音師完成手碟並通過我們內部品質檢驗後,銷售團隊將為每位客戶寄送 該樂器音高測試及音色檢查的影片 於出貨前。樂器僅在客戶確認後才會發送。
- 收貨後音準變化: 若您收到手碟後因 不可預測因素 例如物流運送、劇烈溫濕度變化(熱衝擊)等不可預測因素導致走音,我們提供 返廠維修及重新校準。但 運費 此退貨與維修的運費需由客戶自行負擔。
- 終身免費調音與保養: 我們提供 免費調音及維修服務 給予 整個使用期間 所有手碟,提供全面且免費的售後服務。
- 15日無憂退貨保障: 所有手碟皆可於 15天內因任何理由 自收到貨品起計算。
- 客製手碟退換貨說明: 很抱歉我們 不接受客製手碟的退換貨申請。感謝您的體諒。
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